ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1. Εισαγωγή

Ιδιοκτήτης και φορέας εκμετάλλευσης αυτής της ιστοσελίδας είναι η εταιρεία “The Infinite Knot LTD” με διαδικτυακό τόπο www.brandsamsara.com, ο οποίος αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης/διάθεσης και αγοράς επί παρακαταθήκη προϊόντων μέσω διαδικτύου, μεταξύ αυτών και γυναικείων αυθεντικών επώνυμων ρούχων, τσαντών, παπουτσιών και αξεσουάρ, τόσο καινούργιων, όσο και μεταχειρισμένων, που έχει έδρα τη Κύπρο (οδός Λαπήθου αρ. 1, Περιοχή Τσέρι, ΤΚ. 2480, Λευκωσία, τηλέφωνο επικοινωνίας 211 198 1987, e-mail: contact@brandsamsara.com VAT CY10365942U), ενώ θα καλείται στο εξής και για λόγους συντομίας «Η Επιχείρηση».

2. Αποδοχή των όρωνΧρήσης

Πριν περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας και εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις που εφαρμόζονται για την χρήση της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού καταστήματός και των υπηρεσιών μας, και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς δεδομένου ότι η χρήση και περιήγησή σας στην ιστοσελίδα www.brandsamsara.com, συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας σε αυτούς. Η εγγραφή στην ιστοσελίδα είναι εθελοντική και δωρεάν. Είναι υποχρεωτική μόνο για την διάθεση αντικειμένων σας μέσω αυτής. Οι χρήστες μπορούν να μελετούν την ιστοσελίδα ελεύθερα χωρίς να απαιτείται εγγραφή. Τα πεδία που πρέπει να συμπληρωθούν υποχρεωτικά είναι σημειωμένα με αστεράκι. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εγγραφής, ο χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση μέσω e-mail, και θα μπορεί να εισέρχεται στο δικό του προφίλ στον ιστότοπο www.brandsamsara.com, μενού “Ξεκινήστε εδώ” ή στο σύνδεσμο http://manage.brandsamsara.com/enter.php. Εάν είστε κάτω από 18 ετών, θα πρέπει να ενημερώσετε τον γονέα ή τον κηδεμόνα σας σχετικά με τους όρους χρήσης της www.brandsamsara.com, προτού εγγραφείτε στην ιστοσελίδα ή στις υπηρεσίες της. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποδεχθούμε να συνάψουμε συναλλαγές μόνο με άτομα άνω των 18 ετών.

3. Παρεχόμενες Πληροφορίες

Η Επιχείρηση δεσμεύεται για την πληρότητα και εγκυρότητα των πληροφοριών της ιστοσελίδας της, τόσο όσον αφορά στην ύπαρξη ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που θα διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων αυτών, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας.

4. Περιορισμός Ευθύνης

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή ανανέωσης των παρόντων όρων και των προϋποθέσεων συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, οποτεδήποτε, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη, ενώ υποχρεούται να ενημερώνει τους χρήστες

της για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της παρούσας ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος. Σημειώνεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες οι οποίες έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Επιχείρησης δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν πρόσβαση στο διαδικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε λάθη που μπορούν να προκύψουν στην ιστοσελίδα για οποιοδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων και τέτοιων που μπορούν να προκληθούν από αλλαγές, ρυθμίσεις, τεχνικές αιτίες και άλλους λόγους.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να δημοσιεύει οποιαδήποτε διαφημιστικά banner ή/και συνδέσεις σε οποιοδήποτε τμήμα της ιστοσελίδας της, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.brandsamsara.com, είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της Επιχείρησης. Το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την Επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχομένων υπηρεσιών και προϊόντων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται κάθε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνον κατόπιν προηγούμενης έγγραφης άδειας της Επιχείρησης ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Επιχείρηση ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς, καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Επιχείρησης ή/και του www.brandsamsara.com, ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περι εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνιση και έκθεσή τους στις ιστοσελίδες www.brandsamsara.com, δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

6. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.brandsamsara.com, αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτή και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Επιχείρησης για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό,

προσβλητικό, ενοχλητικό, βλαβερό, συκοφαντικό, χυδαίο, δυσφημιστικό, άσεμνο, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, εκφράζει εμπάθεια ή φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβη σε ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (πχ εσωτερική πληροφόρηση, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις αυτών, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας www.brandsamsara.com διέπονται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών σας δεδομένων διαβάστε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

8. Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Συναλλαγών

Το brandsamsara.com επεξεργάζεται όλα τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας η οποία χρησιμοποιείται για πληρωμή, χρησιμοποιώντας μια ασφαλή υπηρεσία πληρωμών και δεν κρατάει ούτε αποθηκεύει προσωπικά στοιχεία στους διακομιστές της. Μόνο εξουσιοδοτημένα από εμάς άτομα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών, χρησιμοποιώντας απόρρητους κωδικούς και μόνον όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο, π.χ. για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας ή άλλων αιτημάτων σας. Στην περίπτωση που το brandsamsara.com υποπτευθεί δόλο σε κάποια παραγγελία ή πληρωμή, θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που της έχετε δώσει για να διερευνήσει το ζήτημα και να αποτρέψει οποιαδήποτε απάτη.

9. Συνεργασία με Τρίτους

To brandsamsara.com ενδέχεται να συνεργαστεί και με άλλες εταιρείες που παρέχουν συγκεκριμένες υπηρεσίες όπως την επεξεργασία χρέωσης πιστωτικής κάρτας, αποστολή παραγγελίας συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και έρευνα αγοράς. Παρ’ όλα αυτά, φροντίζουμε για την εξασφάλιση και προστασία του απορρήτου των προσωπικών σας δεδομένων, δίνοντας τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες προκειμένου να μας παρέχουν τις ανάλογες υπηρεσίες. Οι παραπάνω εταιρείες απαγορεύεται να χρησιμοποιήσουν οποιαδήποτε πληροφορία για δικούς της λόγους ή να μοιραστούν τις πληροφορίες αυτές με άλλον πέρα από το brandsamsara.com. Τα στοιχεία των προσωπικών δεδομένων και των συναλλαγών σας δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους, εκτός εάν έχουμε ειδική

εξουσιοδότηση από εσάς, ή επιβάλλεται από διατάξεις του νόμου, δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

10. Σύνδεσμοι (Links) σε άλλους Ιστοτόπους/Τρίτα Μέρη

Σε μια προσπάθεια να προσφέρουμε υψηλές υπηρεσίες ενδέχεται κατά καιρούς να περιλαμβάνουμε στον δικτυακό μας τόπο συνδέσμους από τρίτα μέρη. Αυτοί οι σύνδεσμοι δεν ελέγχονται από εμάς αλλά από τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα).Η επιλογή μετάβασης σε ιστοσελίδα τρίτου ο σύνδεσμος της οποίας βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη. Σε καμία περίπτωση ο διαχειριστής του παρόντος διαδικτυακού τόπου δεν ευθύνεται για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους οποίους αυτοί ακολουθούν. Προτρέπουμε τους χρήστες μας να διαβάζουν τις δηλώσεις Ιδιωτικής Χρήσης όλων των ιστοσελίδων που επισκέπτονται ώστε να γνωρίζουν πως οι ιστοσελίδες αυτές, συλλέγουν και χρησιμοποιούν προσωπικές αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καλύπτει αποκλειστικά τον ιστότοπο μας και όχι άλλες ιστοσελίδες. Συνεπώς, το brandsamsara.com ουδεμία ευθύνη φέρει για το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες αυτών των συνδετικών δικτυακών τόπων.

11. Cookies

Τα cookies είναι αλφαριθμητικά μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί ο Πελάτης/Προμηθευτής όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Οι πληροφορίες οι οποίες αποθηκεύονται στον υπολογιστή του Χρήστη μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως ποιες είναι οι σελίδες που επισκέφτηκε ο Χρήστης, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισης του Χρήστη. Με την χρήση αυτή, το Site είναι σε θέση να αποθηκεύσει χρήσιμες πληροφορίες για την περιήγηση του Χρήστη στο Site, καθώς και να διαβάσει τις πληροφορίες αυτές ώστε να προσφέρει στον Χρήστη μια βέλτιστη εμπειρία περιήγησης.

Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες, οι οποίες θα επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του δικτυακού τόπου, μέσω τηλεφώνου, e-mail κ.λ.π. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς.

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να καταλάβουμε πως το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies, εκτός των απολύτως απαραίτητων. Ωστόσο τα προγράμματα περιήγησης για κινητές συσκευές ενδέχεται να μην προσφέρουν αυτήν την ορατότητα. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι

διαθέσιμες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των cookies διαβάστε την Πολιτική Cookies.

12. Κωδικοί Αναγνώρισης Χρήστη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: Ο Κωδικός Εισόδου (username) και ο προσωπικός μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής τους, θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίησή μας, διαφορετικά το ηλεκτρονικό κατάστημα της Επιχείρησής μας δεν ευθύνεται για την χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε τους κωδικούς σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε την χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών.

Ο Πελάτης αποδέχεται ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητας των κωδικών πρόσβασης του λογαριασμού του από τρίτα πρόσωπα. Ο κωδικός που χρησιμοποιεί ο Πελάτης θα πρέπει να πληρεί τους κάτωθι κανόνες για την καλύτερη ασφάλεια του λογαριασμού του:

Πλήθος χαρακτήρων 6 - 8
Συνδυασμός γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων.

Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίηση της Επιχείρησής. Η Επιχείρησή δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Η παραχώρηση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη είναι εθελοντική και ο ίδιος μπορεί ανά πάσα στιγμή να λάβει πληροφορίες για την χρησιμοποίηση και την επεξεργασία τους, καθώς επίσης να ζητήσει την διαγραφή του προφίλ του, που περιέχει προσωπικά δεδομένα, αφού για τον σκοπό αυτό στείλει εγγράφως αίτημα στο: contact@brandsamsara.com.

13. Newsletters

Δηλώνοντας (προαιρετικά) τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ο εκάστοτε χρήστης/πελάτης μπορεί να λαμβάνει ενημερωτικά μηνύματα (newsletters) στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο.

14. Επικοινωνία

Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου έχει τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην επιχείρηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθώντας την σχετική εφαρμογή που είναι προσαρμοσμένη στην ιστοσελίδα "Επικοινωνία", συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα αποστολής μηνύματος δηλώνοντας το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

15. Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παραπάνω όροι είναι συμβατοί με το ελληνικό δίκαιο και διέπονται από τα άρθρα 822 επ. του Α.Κ. , Ν.Δ. 2251/1994 (άρθρο 4) και Π.Δ. 131/2003 με το οποίο ενσωματώθηκε η υπ’ αριθμ. 2000/13/EC

Οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ηλεκτρονικό εμπόριο). Για κάθε διαφορά, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της έδρας της Επιχείρησης (Αθήνας).

16. Ασφάλεια

Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού Καταστήματος και συγκεκριμένα συναλλαγές που εμπεριέχουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (αριθ. Πιστωτικών καρτών, στοιχεία χρηστών, κτλ) διακινούνται με πλήρη ασφάλεια στο διαδίκτυο, εκτός από τις περιπτώσεις ανωτέρας βίας, δηλαδή γεγονότα που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της Επιχείρησης.

Ταυτόχρονα εξασφαλίζεται η κρυπτογραφημένη πρόσβαση και ασφάλεια διακίνησης δεδομένων και ηλεκτρονικών συναλλαγών εφαρμόζοντας όλα τα σύγχρονα και κατάλληλα για τους σκοπούς της επεξεργασίας τεχνικά (κρυπτογράφηση, ανωνυμοποίηση κ.λπ.) και οργανωτικά μέτρα, την ανταπόκριση των οποίων η Εταιρία ελέγχει ανά τακτά χρονικά διαστήματα, τόσο για τις συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού Καταστήματος (E-Shop), όπου απαιτείται η χρήση πιστωτικής κάρτας, όσο και για τη χρήση της πλατφόρμας Δημιουργίας Λογαριασμού.

To Software της ιστοσελίδας είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε να εξασφαλίζεται το μέγιστο επίπεδο ασφάλειας και εμπιστοσύνης. Όλες οι πληροφορίες που περιέχονται στις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας και σχετίζονται με πληρωμή οποιασδήποτε υπηρεσίας επιλέξει ο Πελάτης, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι, που έχουν κατάλληλη εκπαίδευση στον χειρισμό πληροφοριών των Πελατών, θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο για την ικανοποίηση αιτημάτων του Πελάτη.

H brandsamsara.com χρησιμοποιεί στο διαδικτυακό της τόπο, το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 128bit, για ασφαλείς on-line εμπορικές συναλλαγές.

Με αυτό τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο Διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).

Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους.

Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από ένα μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά τη μεταφορά.

17. Υποβολή παραπόνου

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην Επιχείρηση (κάνοντας χρήση της πιο πάνω τηλεφωνικής γραμμής και e-mail επικοινωνίας) προκειμένου να διατυπώσει προς αυτήν οποιοδήποτε

παράπονο που προέκυψε στον ίδιον από την συναλλαγή του μαζί της. Η Επιχείρηση υποχρεούται να εξετάσει κάθε παράπονο χρήστη/πελάτη άμεσα, και εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την λήψη του παραπόνου, να δώσει στον χρήστη/πελάτη τις αναγκαίες εξηγήσεις. Αν ο χρήστης/πελάτης δεν θεωρήσει τις εξηγήσεις επαρκείς, έχει δικαίωμα να απευθυνθεί εκ νέου στην Επιχείρηση, η οποία υποχρεούται να προσπαθήσει με φιλικό διακανονισμό την λύση του σχετικού θέματος, από κοινού με τον χρήστη.

18. Κοινωνική δικτύωση (facebook, instagram, pinterest)

Η Επιχείρηση δύναται να χρησιμοποιεί κάθε νόμιμο μέσο κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter) για την επίτευξη των σκοπών της, και ο χρήστης αποδέχεται ότι ενδέχεται να εμφανιστούν τα αντικείμενα που διέθεσε στην Επιχείρηση με παρακαταθήκη, στα μέσα αυτά, αποκλειστικά και μόνο για την επίτευξη της πώλησης αυτών.

19. Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνικές Remarketing

Στο παρόν ιστότοπο χρησιμοποιούνται υπηρεσίες remarketing (συμπεριλαμβανομένου του Google Adwords) για διαφήμιση - προώθηση σε τρίτες ιστοσελίδες (συμπεριλαμβανομένης της Google) σε επισκέπτες που έχουν επισκεφτεί τουλάχιστον μια φορά το παρόν ιστότοπο. Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να διαφημιστούμε σε προηγούμενους επισκέπτες που δεν έχουν ολοκληρώσει κάποια διαδικασία στην ιστοσελίδα μας, για παράδειγμα έχουν χρησιμοποιήσει την φόρμα επικοινωνίας για κάποιο ζήτημα. Η διαφήμιση μπορεί να εμφανιστεί είτε στην σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google, είτε σε κάποια ιστοσελίδα που συμπεριλαμβάνεται στο Display Network της Google ή άλλου δικτύου διαφημίσεων. Τρίτοι κατασκευαστές, συμπεριλαμβανομένου της Google, χρησιμοποιούν cookies για να εμφανίζουν διαφημίσεις βασιζόμενοι στο ιστορικό επισκέψεων κάποιου στο brandsamsara.com. Φυσικά, όλα τα δεδομένα που συλλέγονται με τον παραπάνω τρόπο θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με τους όρους χρήσης της εταιρείας, την πολιτική Cookies, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων brandsamsara.com και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Google.

To Adwords Remarketing είναι μια υπηρεσία Remarketing και behavioral targeting που παρέχεται από την Google. Συνδέει την δραστηριότητα του brandsamsara.com με το δίκτυο διαφήμισης του Adwords και το Doubleclick Cookie.

20. Επικοινωνία - Επίσκεψη

Ο χρήστης δύναται να επικοινωνεί με την Επιχείρηση στην ως άνω τηλεφωνική γραμμή και μέσω e-mail για οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει σχετικά με τα προς διάθεση αντικείμενά του.

Ο χρήστης δύναται να επισκέπτεται τα γραφεία της Επιχείρησης κατόπιν ραντεβού, μετά από τηλεφωνική επικοινωνία ή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.